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    德邦快遞怎么樣?精細化管理驅動其一路高歌猛進

    2022/9/22 17:21:39      企業供稿

    走過26年歷程的德邦快遞在業內可謂是教科書式的存在,除了出色的業績激勵著眾多快遞企業向其看齊外,它在運營上的成功經驗更是在行業內被廣泛引用。在業內人士看來,德邦快遞在近三十年的發展過程中能夠一路高歌猛進,和其精細化的管理體系密不可分。

    對于快遞企業來說,驅動企業成長的核心因素是其管理能力,是否可以高效地借助于數字化工具,將客戶寄送的貨物交付到分揀、裝卸環節,再到中轉、派送、簽收等眾多運營節點實現全鏈路數字化管理,決定著快遞企業發展的成敗。德邦快遞對此有著深入的認知,該企業持續地在數字化技術上進行投入,將收、轉、運、派等眾多環節的痛點問題逐個突破,打造出了精細化的管理體系。

    目前,德邦快遞已經和華為、科大訊飛、思愛普等近百家企業開展了合作,涉及到160多個項目,數據顯示,近5年的時間里,德邦快遞在科技上的投入均超過營業收入的1.6%。德邦在精細化方面不遺余力地加大投入,不斷完善大件快遞配稱體系,其目的就是通過運營內核驅動,以及科技賦能來實現更穩定的時效,持續地提升服務品質。

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    事實表明,德邦快遞的精細化管理模式已經發揮出了巨大的價值。該企業通過服務器、存儲自動化運維管理平臺,簡化了30%的業務運維工作量;企業借助于AR技術,研發并實裝了智能掃描項目,節省流水線上97%的人工重復操作;德邦快遞揚州分撥中心配置了250個機器人,每小時可以分揀10000個包裹……這些舉措在降低了人力開支的同時,也提升了工作效率。

    值得關注的是,在德邦快遞精細化管理模式的支撐下,企業可以更好地匹配客戶的服務需求,進而在市場開發上更具指向性。業內人士認為,目前快遞行業的角逐日趨激烈,哪個快遞品牌能為客戶創造價值,能把服務體驗做得更好,就會越發受到市場的青睞,而精細化管理模式則是實現這些核心指標的關鍵所在,也能直觀地反映出一家企業的核心能力,德邦快遞經過近三十年的積累,已經具備了這樣的能力。


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